Президент подписал Указ «О мерах по коренному совершенствованию системы поддержки и защиты предпринимательской деятельности», который предполагает создание Приемных Премьер-министра Республики Узбекистан по рассмотрению обращений предпринимателей в целях повышения качества и оперативности организации работы с обращениями предпринимателей, в том числе иностранных инвесторов, обеспечения открытого и прямого диалога с ними, действенной и эффективной реализации их законных требований и решения проблемных вопросов. Приёмные начнут свою работу с 1 июня 2019 года.
Указом определены основные направления деятельности Приемных по рассмотрению обращений предпринимателей:
осуществление приема субъектов предпринимательства, включая иностранных инвесторов, в том числе посредством видеоконференцсвязи и выездных приемов;
обеспечение соблюдения прав и законных интересов субъектов предпринимательства, в том числе иностранных инвесторов;
рассмотрение проблемных вопросов и устранение имеющихся бюрократических барьеров, препятствующих развитию предпринимательства, в том числе по вопросам выделения земельных участков и зданий, кредитов, получения разрешительных документов;
мониторинг, обобщение и анализ системных проблем, препятствующих развитию предпринимательства и привлечению иностранных инвестиций, а также подготовку предложений по совершенствованию законодательства в этой сфере;
обеспечение функционирования единого интерактивного портала «business.gov.uz», предусматривающего внедрение эффективной платформы для приема, обработки, мониторинга и контроля за решением проблем предпринимателей.
Также Указом установлен порядок, в соответствии с которым:
прием предпринимателей, в том числе иностранных инвесторов, в Приемных по рассмотрению обращений предпринимателей осуществляется ежедневно по утвержденному графику с участием представителей хокимиятов, центров содействия предпринимательству Торгово-промышленной палаты, территориальных органов инвестиций и торговли, юстиции, налоговой инспекции, строительства, государственного кадастра, банковских и других организаций;
при отсутствии возможности удовлетворения на уровне района и города законных требований и предложений, указанных в обращении, они направляются в Приемные по рассмотрению обращений предпринимателей в Республике Каракалпакстан, областях и городе Ташкенте;
обращения предпринимателей, в том числе иностранных инвесторов, подлежащие решению на республиканском уровне, направляются в Секретариат для последующего их рассмотрения с участием Уполномоченного при Президенте Республики Узбекистан по защите прав и законных интересов субъектов предпринимательства, руководителей Министерства инвестиций и внешней торговли, Торгово-промышленной палаты и других уполномоченных органов;
Премьер-министр Республики Узбекистан на регулярной основе осуществляет личный прием субъектов предпринимательства, в том числе иностранных инвесторов, обращения которых не удовлетворены уполномоченными органами;
обращения предпринимателей, в том числе иностранных инвесторов, требующие решения Премьер-министра Республики Узбекистан, вносятся ему Секретариатом для рассмотрения и принятия соответствующего решения;
в случае отсутствия норм, регулирующих вопросы, указанные в обращениях предпринимателей, Секретариатом разрабатываются и вносятся в установленном порядке на рассмотрение Премьер-министра Республики Узбекистан предложения по совершенствованию законодательства.
Кроме того, обращения предпринимателей в приемные премьер-министра запрещено безосновательно передавать на рассмотрение в организации, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.